FAQs
如果您在使用Renerge电源产品或定制电源时遇到任何问题，请首先检查以下常见问题是否能解决您的疑问。如果所列解决方案未能解决您的问题，您可以联系您之前接触的销售工程师，或在线给我们留言。
功能方面
常见问题和回复
产品保固期有多长？
我们所有铝壳产品的保修期为5年，而塑料壳产品的保修期为3年。
1-10V和0-10V调光控制在实际应用中有什么区别？
主要区别在于，0-10V调光可以通过调光器完全关闭LED电源的输出，而1-10V调光只能实现最低10%的调光水平。
产品能够在最低温度为-20摄氏度的环境中正常运行吗？
是的，我们的LED电源产品经过设计和制造，适用于户外环境，具备高达IP67的防水等级。它们可以在最低-40摄氏度的温度下正常运行，适用于地球上大多数地区。
最小起订量是多少？
常规产品没有最低订购量，但定制产品有最低订购量要求，具体取决于产品的要求。
需要多久才能收到我定的货？
样品的交货时间为3-7个工作日，而大宗订单的交货时间为7-15个工作日。有时，根据库存情况和订单数量，交货时间可能会更短或更长。运输时间大约为5-30个工作日，具体取决于所选择的运输方式。
LED电源的效率如何影响我产品的性能和成本？
高效的LED电源可以减少能耗和热量。
应用方面
常见问题和回复
LED电源的主要类型有哪些？它们适合在哪些场合使用？
LED电源包括恒压和恒流类型，适用于不同类型的LED灯具，如灯带、灯泡和投光灯。
LED电源是否具备短路和过载保护功能？
是的，我们的LED电源通常具备短路、过载和过热保护功能，以确保安全运行。
有没有适合户外环境的防水LED电源？
是的，我们提供IP65及以上防水等级的LED电源，适合户外和潮湿环境使用。
是否有与智能控制系统兼容的LED电源？
是的，我们提供与智能控制系统兼容的LED电源，支持远程控制和调光功能。
LED电源的性能在不同温度下会发生变化吗？
是的，高温环境可能会影响LED电源的效率和寿命，因此应选择适合该温度范围的电源。
LED电源是否支持多个灯具串联连接？
是的，但请确保总功率不超过电源的额定功率，以避免过载。