FAQs

如果您在使用Renerge电源产品或定制电源时遇到任何问题,请首先检查以下常见问题是否能解决您的疑问。如果所列解决方案未能解决您的问题,您可以联系您之前接触的销售工程师,或在线给我们留言。

功能方面

常见问题和回复

产品保固期有多长?

我们所有铝壳产品的保修期为5年,而塑料壳产品的保修期为3年。

1-10V和0-10V调光控制在实际应用中有什么区别?

主要区别在于,0-10V调光可以通过调光器完全关闭LED电源的输出,而1-10V调光只能实现最低10%的调光水平。

产品能够在最低温度为-20摄氏度的环境中正常运行吗?

是的,我们的LED电源产品经过设计和制造,适用于户外环境,具备高达IP67的防水等级。它们可以在最低-40摄氏度的温度下正常运行,适用于地球上大多数地区。

最小起订量是多少?

常规产品没有最低订购量,但定制产品有最低订购量要求,具体取决于产品的要求。

需要多久才能收到我定的货?

样品的交货时间为3-7个工作日,而大宗订单的交货时间为7-15个工作日。有时,根据库存情况和订单数量,交货时间可能会更短或更长。运输时间大约为5-30个工作日,具体取决于所选择的运输方式。

LED电源的效率如何影响我产品的性能和成本?

高效的LED电源可以减少能耗和热量。

应用方面

常见问题和回复

LED电源的主要类型有哪些?它们适合在哪些场合使用?

LED电源包括恒压和恒流类型,适用于不同类型的LED灯具,如灯带、灯泡和投光灯。

LED电源是否具备短路和过载保护功能?

 

是的,我们的LED电源通常具备短路、过载和过热保护功能,以确保安全运行。

有没有适合户外环境的防水LED电源?

是的,我们提供IP65及以上防水等级的LED电源,适合户外和潮湿环境使用。

是否有与智能控制系统兼容的LED电源?

是的,我们提供与智能控制系统兼容的LED电源,支持远程控制和调光功能。

LED电源的性能在不同温度下会发生变化吗?

是的,高温环境可能会影响LED电源的效率和寿命,因此应选择适合该温度范围的电源。

LED电源是否支持多个灯具串联连接?

是的,但请确保总功率不超过电源的额定功率,以避免过载。